Google का शायराना अंदाज, Maps की शिकायत करने पर ऐप की ओर से मिला ये रिस्पॉन्स
bhavtarini.com@gmail.com 
गूगल मैप्स आजकल किसी भी टेक सैवी का बहुत अहम साथी हो गया है. घूम-घूमकर रास्ता पूछने के बजाय अब बस अपनी मोबाइल स्क्रीन देख लो और मिल गई मदद. लेकिन गूगल मैप्स कभी-कभी तंग भी करता है. कभी-कभी नेविगेशन समझ नहीं आते, तो कभी असिस्टेंट के डायरेक्शन समझ नहीं आते. आपके साथ भी ऐसा जरूर हुआ होगा.
इसी तरह की स्थिति में फंसे एक शख्स ने ट्विटर पर गूगल ने अपनी शिकायत दर्ज कराई तो उसे गूगल की तरफ से बड़े शायराना अंदाज में जवाब मिला.
वैसे तो गूगल मैप्स बहुत ही मददगार ऐप है. इसके फीचर्स भी काफी अच्छे हैं और ज्यादातर वक्त पर इसके दिशा-निर्देश सही होते हैं, लेकिन हमसे इसे समझने में गलतियां हो ही जाती हैं. खासकर ये समस्या तब जरूर आती है, जब यूजर किसी फ्लाईओवर पर पहुंच रहा हो. यहां मैप्स के नेविगेशन से समझ नहीं आता कि ऊपर जाना है, नीचे वाली रोड से गुजरना है. अकसर यहां गलती करके लोग फंस जाते हैं और काफी आगे जाकर ही यू-टर्न ले पाते हैं.
Dear @Google
— Kartik Arora (@notkartHik) January 22, 2019
Itne badhiya maps banaye, chota sa feature aur daal dete ki saaf saaf bolde flyover par chadhna hai ya neeche se jaana hai. 5 inch ke screen par aadhe milimetre ka deflection Kahan se dekhe aadmi?
Yours Truly,
2km aage se U Turn leta hua aadmi
ऐसी ही अनुभव होने पर कार्तिक अरोड़ा नाम के एक ट्विटर यूजर ने अपनी दुखभरी गाथा लिखी और गूगल को टैग कर दिया. कार्तिक ने लिखा, 'डियर गूगल, इतने बढ़िया मैप्स बनाए, छोटा सा फीचर और डाल देते कि साफ साफ बोल दे फ्लाईओवर पर चढ़ना है या नीचे से जाना है. 5 इंच के स्क्रीन पर आधे मिलीमीटर का डिफ्लेक्शन कहां से देखे आदमी?....तुम्हारा, दो किलोमीटर आदे से यू-टर्न लेता हुआ आदमी.'
Shukar manate hain aap jaise users ka, jo humein sahi raah dikhaate hain. Behtar bante jaane ka yeh safar rukega nahin, mere humsafar.
— Google India (@GoogleIndia) January 24, 2019
कार्तिक अरोड़ा का ये ट्वीट बहुतों की दर्द बयां करता है. उनका ये ट्वीट वायरल हो गया. उनके इस ट्वीट पर अब तक 22 हजार से ज्यादा लाइक्स आ चुके हैं और आठ हजार से ज्यादा लोगों ने इसे रीट्वीट किया है.
गूगल ने कार्तिक के इस ट्वीट पर जवाब दिया, वो भी बहुत शायराना अंदाज में. गूगल ने लिखा, 'शुक्र मनाते हैं आप जैसे यूजर्स का, जो हमें सही राह दिखाते हैं. बेहतर बनते जाने का ये सफर रुकेगा नहीं, मेरे हमसफर.'
Ye Shaiyri baad me.
— Humor Being (@followTheGupta) January 24, 2019
Ek aadmi alag se gurgaon mein laga do. Roz itne flyovers ban rahe hain ki maps jahan turn lene ko bolta hai wahan khambe hote hain.
गूगल के इस रिस्पॉन्स को लोगों ने काफी पसंद किया. वहीं कुछ लोगों ने इस रिप्लाई पर और भी मजेदार ट्वीट किए.
एक दूसरा यूजर तो इस बीच में गूगल ट्रांसलेट को भी ले आया.
